Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Pérola SexShop
A embalagem é discreta?
Sim, a sua privacidade é nossa prioridade. Todos os pedidos são enviados em caixas ou envelopes pardos, sem logotipos ou referências ao conteúdo e ao nome da loja na etiqueta externa.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Qual o prazo de entrega para a minha região?
O prazo varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de envio escolhida (PAC, SEDEX ou transportadora). Você pode simular o tempo de entrega diretamente na página do produto ou no carrinho.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Por questões de higiene e saúde, só aceitamos a troca de produtos com defeito de fabricação ou que não tenham sido abertos (lacre intacto). O prazo para contato é de até 7 dias após o recebimento.
Os produtos cosméticos possuem registro?
Sim, todos os nossos géis, lubrificantes e cosméticos sensuais são certificados e possuem registro na ANVISA, garantindo total segurança para o seu corpo.
Como o lançamento aparece na minha fatura do cartão?
Para garantir sua total discrição, o nome que aparecerá na fatura do seu cartão de crédito será apenas um nome administrativo genérico, sem menção a 'sexshop'.